Wer wir sind
Das CallContactCenter Andreas Kolos ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Wir sehen uns als virtuellen Außendienst für unsere Kunden. Über die reguläre Arbeit eines Call Centers hinaus, agieren wir als virtueller Außendienst: Unser Team arbeitet wie ein Außendienst, denkt und handelt wie ein Außendienst und hat die Sachkompetenz eines Außendienstes. Wir „schlüpfen“ in die Unternehmensziele unserer Kunden und vertreten diese nach außen und innen.
Unsere Dienstleistung für Sie als Kunde
Das Hauptanliegen unseres Unternehmens ist es, die Nachfrage unserer Kunden nach seriösen und erfolgsversprechenden Dienstleistungen im Bereich Marketing und Vertrieb zu erfüllen. Dies ermöglichen wir durch unsere Erfahrung und unsere Kompetenz mit der wir Potentiale erkennen und Lösungen anbieten. Wir pflegen einen intensiven Kundenkontakt und sind ein aufmerksamer Gesprächspartner und Marktbeobachter.
Unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden
Qualität und Seriosität ist gelebter Unternehmensleitsatz der Mitarbeiter unseres Unternehmens. Das beginnt beim ersten informellen Gespräch, geht über Konzeption und Projektion bis hin zum Datenschutz. Der wirtschaftliche Erfolg unserer Kunden und die Nachhaltigkeit ist Leitmotiv des Call-ContactCenters Andreas Kolos.
Woran wir glauben
Wir sind überzeugt, dass der Erfolg unseres Unternehmens von der Summe der Fähigkeiten und Leistungen engagierter Menschen abhängt. Deshalb wollen wir, dass alle Mitarbeitenden die Rechte und die Würde des Gegenübers respektieren und wahren. Ein angenehmes und inspirierendes Arbeitsumfeld und die Weiterentwicklung eines jeden unserer Mitarbeiter, auch im persönlichen Bereich ist gelebte Unternehmenskultur.
Wir streben eine für unsere Branche angemessene Rentabilität an: Damit wir unser Engagement beibehalten, unser Wachstum und unsere Unabhängigkeit wahren, Arbeitsmöglichkeiten anbieten können, Risiken abdecken und einen angemessenen Ertrag aus dem investierten Kapital erwirtschaften können.
Das Call-ContactCenter – Andreas Kolos setzt in allen Geschäftstätigkeiten einen hohen ethischen, sozialen und ökologischen Maßstab an. Die gleichen Richtlinien legen wir bei der Einhaltung von Gesetzen und dem Dialog mit der Öffentlichkeit und unseren Auftraggebenden an.
Was uns bei den Mitarbeitern wichtig ist
Wir streben in allen unseren Tätigkeitsbereichen ein hohes Leistungsniveau an. Darum wählen, entwickeln und fördern wir Mitarbeiter mit Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch fachliche und soziale Kompetenz aus, sie sind flexibel, motiviert und aufgeschlossen.
Zukunft positiv gestalten
Wir wollen innovativ bleiben und betrachten Veränderungen als Chance und Herausforderung. Träges Verharren und mangelnde Weiterentwicklung betrachten wir als vertane Realität. Deshalb fördern wir überall, innerhalb und ausserhalb des Unternehmens, die Neugier und die Wissbegierde, die es braucht, um aufgeschlossen auf Veränderungen einzutreten.